Op basis van deze motie is door de organisatie een werkproces opgesteld met daarin de volgende stappen:
- GBLT stuurt een mail aan communicatie@vallei-veluwe.nl met de aankondiging van een nieuwe run, dit gebeurt een week voor de verzending.
- Het waterschap koopt advertentieruimte op sociale media in de betreffende postcodegebieden om mensen te wijzen op de aanslag en de kwijtscheldingsmogelijkheden plus verwijzing naar onze website voor meer informatie
- Het waterschap informeert de betreffende gemeente dat de belastingaanslagen worden verstuurd en vraagt hen dit actief onder de aandacht van de inwoners te brengen, inclusief kwijtscheldingsmogelijkheid, via hun eigen kanalen.
- Ook vraagt het waterschap ze deze informatie actief onder de aandacht te brengen van de collega’s van sociale zaken.
- In alle uitingen verwijzen we naar de site van GBLT en onze eigen website
Daarnaast is de informatie op de website van ons waterschap aangepast. Kwijtschelding heeft meer de focus gekregen.